1. Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta/SMS ile takip numarası gönderilir.
• Teslimat adresinde alıcı bulunmaması durumunda kargo firması ikinci kez dağıtıma çıkarır veya en yakın şubesinden teslim alınabilir.

2. Teslimatta Kontrol Yükümlülüğü

• Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
• Ambalajda yırtılma, ezilme, açılma gibi hasar varsa tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
• Hasarlı teslimlerde en geç 48 saat içinde e-posta adresine bilgi vermeniz gerekir.

3. Cayma Hakkı

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
• Cayma hakkı için ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak e-posta adresimize veya site hesabınız üzerinden başvurabilirsiniz.
• Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Kişiye özel olarak üretilmiş veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler,
• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. iç giyim, kozmetik ürünleri)
  cayma hakkı kapsamı dışındadır.

5. İade Süreci

1. Cayma hakkınızı kullandığınızı bize bildirdikten sonra size özel bir iade kargo kodu paylaşılır.
2. Ürün bize ulaştıktan sonra inceleme yapılır.
3. İade uygun görülürse, ücret değişimi en geç 14 iş günü içinde ödeme işlemi tarafınıza aktarılır.

6. Ayıplı Mal ve Garanti

• Teslim edilen ürün ayıplı veya bozuk çıkarsa, ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi haklarınız bulunmaktadır.
• Ayıplı mal durumunu 14 gün içinde e-posta adresimize bildirmeniz gerekir.

7. Değişim Şartları

• Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır.
• Değişim için de ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

8. İade/Değişim İçin İletişim

• E-posta: destek@supplyareas.com
• Telefon: +90507056935
• Adres: Halkalı istasyon mh. göl konutları 56C, B1-8 iç kapı 24     Küçükçekmece/İstanbul